| Toimitusehdot Lähetämme tilaamasi tuotteet 3-4 arkipäivän kuluessa tilauksestasi ilmoittamaasi osoitteeseen. Tilaamiesi tuotteiden toimitusmaksut näet siirtyessäsi kassalle ennen tilauksen vahvistamista ja maksamista. Posti ilmoittaa lähetyksen saapumisesta kerran. Mikäli lähetystä ei noudeta, sitä säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi kaksi (2) kalenteriviikkoa, jonka jälkeen se palautetaan takaisin lähettäjälle. Tilauksen uudelleen lähetyksestä perimme postimaksun. Palautusehdot
Papershopin asiakkailla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus ei koske tilaus-, alennus- tai yksilöityjä tuotteita.Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Palauttaessaan tuotetta on kuluttaja vastuussa toimitusvahingoista. Postimaksuja ei makseta takaisin.
Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@papershop.fi, niin annamme tarkemmat ohjeet.
Vahingoittuneet tuotteet Ilmoita asiakaspalveluumme lähetyksessä vahingoittuneista tuotteista välittömästi tilauksen vastaanotettuasi, viimeistään 48 tunnin sisällä. Korvaamme lähetyksessä vahingoittuneen tuotteen uudella vastaavalla heti kun asiakaspalvelumme on vastaanottanut ja tutkinut palautetun tuotteen. Lisätietoja asiakaspalvelustamme info@papershop.fi.
Maksutavat Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Saat onnistuneesta tilauksesta aina sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Mikäli et saa tilausvahvistusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Papershop.fi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVäSKYLä
Puhelin: 0207 181830 Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Rekisteri Henkilörekisterilain (471/87) 10 § mukainen rekisteriseloste 1. Rekisterinpitäjä
Papershop fi
Meritullinkatu 21
00170 Helsinki
y-tunnus 2063363-0 2. Rekisteriasioista vastaava
Papershop fi
Meritullinkatu 21
00170 Helsinki
puh. 040 521 0459 3. Rekisterin nimi
Papershop.fi -verkkokaupan asiakasrekisteri 4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, verkkokaupassa tehtyjen ostosten toimittaminen asiakkaalle sekä muu henkilötietolain mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluun liittyviin tarkoituksiin. 5. Rekisterin tietosisältö
Tietokantaamme jää asiakkaan nimi ja osoite, puhelinnumero, tilatun tuotteen koodi- ja hintatiedot ja asiakkaan sähköpostiosoite. Meille ei välitetä tietoja pankin tai luottolaitoksen järjestelmien kautta maksetuista pankki- ja luottokorttitapahtumista, vaan ne jäävät kyseisen laitoksen luottamuksellisiin tietokantoihin. Saamme ainoastaan tiedon siitä, mitä maksutapaa käytettiin ja maksutapahtuman viitenumeron. 6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Tietolähteenä on verkkokauppaostoksen yhteydessä kerätyt asiakastiedot. 7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto
Asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot pidetään ehdottoman luottamuksellisina eikä niitä luovuteta ulkopuolisille. 8. Tietojen poistaminen
Tietoja voidaan poistaa asiakkaan vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi. Mikäli haluat poistaa tietosi rekisteristä, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@papershop.fi. 9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Tietokantamme on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla, jotka ovat ainoastaan valtuutettujen yrityksemme henkilöiden ja sivustomme hallinnasta vastaavan tiedossa. 10. Kielto-oikeus
Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten. |
